开通竞价卫士功能之后，您需要重新登录软件，并在管理员账号或通过管理员授权允许操作防恶意设置的账号在系统设置——参数设置——防恶意设置里面找到防护相关的设置。
第一步：到 系统设置--参数设置--防恶意设置--高级设置，点选 “开启系统防护模式”如下图
　　
    
对于开启防护之前，已经创建的无效客人身份和对话，我们如何针对这个情况进行防护和屏蔽呢？
针对这种情况，可以通过两种方式来实现加入黑名单的形式。
方法一： 选中访问中的客人和对话，右键点击选择加入黑名单，可以针对个别的客人和对话进行加入黑名单的操作如下图：
    
    
加入黑名单之后，访客端显示的效果如图
    
需要注意的是，在加入黑名单之后，客人的对话会被结束，而当客人输入正确的验证码之后可以重新激活有效的对话。
    
附注：加入黑名单操作时会对即将加入黑名单的IP进行判断，如果是本地IP，则再次访问也不会出现输入验证码的情况。
方法二： 在系统设置——参数设置——防恶意设置——加入黑名单设置里面可以对当前所有在线访客和对话进行一键加入黑名单的设置。如图：
    
填写完成点击保存按钮保存设置。 设置屏蔽地区之后，指定地区的客人点击对话入口的时候，会提示输入验证码，只有正确输入验证码的客人才会激活客人身份并进行有效的对话。

如果需要针对特定网页来的客人进行单独防护，可以在在系统设置——参数设置——防恶意设置——屏蔽网址里面设置防护指定网址的客人。如下图：
    
设置屏蔽网址之后，访问这些网址的客人点击对话时会提示输入验证码，只有输入正确的验证码之后才可以正常进行对话。此处是显示当前选定的访客是否被攻击；有两种状态：未被攻击、已被攻击。

如果需要针对特定访客进行单独防护，可以在在系统设置——参数设置——防恶意设置——屏蔽ip地址里面设置防护指定网址的客人。如下图：
    
　　填写完成点击保存按钮保存设置。 如此设置屏蔽IP地址之后，表内IP的客人在点击对话时会提示输入验证码，只有正确输入验证码之后的客人才可以正常对话。
　　　

　　如果需要针对对话入口超链接进行单独防护，可以在在系统设置——参数设置——防恶意设置——屏蔽仅超链接里面设置屏蔽仅超链接。如下图： 　　　
    
　　勾选之后点击保存按钮保存设置。 勾选屏蔽仅超链接之后，通过仅超链接进入对话的客人会提示输入验证码，只有正确输入了验证码的访客，才会正常进行对话。

    
至此，授权成功。点击完成之后回到客服权限 然后点击保存。被授权的账号重新登录之后，就可以在系统设置——参数设置界面看到防恶意设置的设置项了。